Periodismo Digital

En la última década el periodismo digital cobró más fuerza y hasta se podría decir que está poniendo en jaque al periodismo tradicional como lo conocemos todos. El periodismo digital supone una mayor rapidez en su difusión ya que usa las tecnologías digitales para llevar al público las últimas noticias. El crecimiento del periodismo en internet es a pasos agigantados y hoy en día es difícil encontrar un medio de comunicación que no tenga su soporte online.

Si bien el periodismo digital tiene como beneficio la rapidéz en la producción y difusión de contenido esto puede genera algunos problemas en la actividad periodística. Muchos periodistas, en el afán de tener la primicia publican noticias sin haber verificado el hecho a través de las fuentes. Por eso es importante mantener las bases de la actividad periodística más allá del medio en que se realice esta profesión. El cambio en el periodismo recién empieza y como trabajadores de esta profesión hay que estar al tanto de las nuevas formas de comunicar un hecho.

Por otro lado el periodismo digital democratiza la información. Ahora todos tienen la posibilidad de “ser alguien” solo sabiendo usar las tecnología digitales. Cualquier persona con conocimientos básicos en la producción de contenidos online puede ser periodista y llevar adelante un medio de comunicación en internet. Blogs, redes sociales, streamings de video y radios online son sólo algunos de los soportes que cualquiera puede utilizar para ser parte del periodismo digital.

Ahora que son los periodistas quienes se pueden autogestionar, los medios de comunicación tradicionales están en desventaja porque el mismo periodista que trabaja en un diario puede difundir antes la información a través de un blog o en las redes sociales de forma mucho más rápida que en un diario que llega al día siguiente a manos de los lectores. Ya no son los medios los que tienen el poder con la información sino que el poder se concentra en los periodistas. El periodismo ciudadano también tiene una raíz democrática, es la misma gente la que informa sobre un hecho y dan su visión de la realidad.

Lo interesante del periodismo digital es que el acceso es a nivel mundial y la cantidad de público es enorme. También, los contenidos de internet son interactivos y la gente puede participar, opinar, compartir material, etc. El feedback que recibe el periodismo digital es mucho más evidente y de esta manera se puede recibir mas información sobre los contenidos que la gente prefiere leer, por ejemplo.

El periodismo sigue consistiendo en la misma actividad por más que los soportes cambien pero hay que tener en cuenta que la forma de producción es algo diferente. La comunicación en internet es más compleja y a eso un periodista lo tiene que tener muy en claro para poder tener llegada a un público que maneja un lenguaje diferente. El periodismo digital exige una capacitación constante por parte del periodista porque las tecnologías cambian permanentemente. 

Si bien el contenido tiene que ser lo más importante, el modo de producción de contenidos web tiene también su peso. Los lectores esperan un formato particular en internet porque hay también un contrato de lectura con las páginas web como se da también en los medios impresos. Internet es un medio muy heterogéneo y cambia permanentemente y el periodismo también debe adaptarse a esos cambios.

Para poder ahondar más en el tema del periodismo digital realizamos una entrevista a Soledad Savala, coordinadora de prensa de el Diario El Sur, de Villa Constitución para conocer de que forma hacen periodismo en la era digital.

            

Integrantes:

            Chomik, Alejandro.
            Grivarello, Juan Pablo.

            Pichi, Vanesa.

Sociedad de la Información y Medios. 

Prof. Gabriel Bortnik

Postítulo en periodismo

Universidad Nacional de Rosario

Hacer periodismo es contar historias

Hacer periodismo no significa sólo estar supeditado a las formas tradicionales de este oficio. Hay otras formas de informar sobre un hecho. Según Albert Chillón “El periodista es, ante todo, sujeto empalabrador de una “realidad” no única y unívoca sino polifacética y plurívoca, previamente empalabrada por otros: tales son su responsabilidad, su gozo, su vértigo y su misión”. Al hablar, los sujetos ideamos, imaginamos la realidad que vivimos, observamos, evocamos o anticipamos. De este modo se puede afirmar que todo acto de dicción es también una ficción. Las noticias y hechos que los medios de comunicación transmiten por más cercanos que estén a esa la realidad no dejan de ser ficción. Y de la misma forma las ficciones también son dicciones, porque en alguna medida dicción y ficción son una misma cosa.

Contar un hecho desde la ficción puede ser hasta más atrapante para el lector y de la misma manera para el periodista quien por lo general sufre la rutina de escribir noticias una igual a la otra, llenando estructuras con palabras. La ficción es una producción mucho más enriquecedora. Según Elinor Ochs la narrativa tiene la capacidad de limitar, como también la de ampliar y transformar la psique humana. Desde este punto de vista, el hecho de haber contado el día de trabajo de un operador en un centro de monitoreo y el accidente que tuvo que tuvo que auxiliar desde un texto ficticio lo hace mucho más interesante.

Por otro lado, el haber usado un texto ficcional es más acertado porque el hecho ocurrió en 2011 y como dice Ochs "las narraciones referentes a sucesos pasados son también siempre narraciones sobre el presente y el futuro. En algunos casos, éstas suministran nuevos modelos, abren nuevas posibilidades, para la forma de nuestra vida futura. En otros casos, las narraciones sobre el pasado marcan el inicio de una preocupación sobre el futuro o el presente". De esta forma un hecho del pasado mantiene la reelevancia en el presente y sigue siendo interesante, sigue siendo un hecho digno de mención. Accidentes de tránsito hay todos los días, pero no todos los días se describe la reaccion de la gente ante este tipo de hechos.

La narración también es un instrumento culturale para la comprensión de conductas inesperadas e inusitadas. La reacción del personaje ante la situación al ser bien detallada puede ser interpretada y entendida por el lector. La historia pone énfasis en la reacción del personaje y es una conducta inesperada porque podría haber reaccionado con frialdad ante el hecho pero se sintió tocado y se preocupó por las personas que estaban en el accidente. Es el accionar, la conducta y estado mental del protagonista como afirma Bruner. La trama de la historia es principalmente un giro en un día normal de un joven. "Es el suceso que perturba el equilibrio de las circunstancias ordinarias y esperadas".

El texto ficticio también logra una identificación con el lector. Como dice Tomás Eloy Martinez, lo que buscan las narraciones es que el lector identifique los destinos ajenos con su propio destino. Que se diga: a mí también puede pasarme esto. Y el texto lo logra porque cualquiera puede presenciar un accidente y seguramente reaccionaría de la misma forma. También Martinez dice que dar una noticia y contar una historia no son sentencias tan ajenas como podría parecer a primera vista. Y es cierto, porque en este caso el hecho ficcionalizado es una historia y noticia a la vez.


"Mirando la vida pasar" es parte del nuevo periodismo por usar un lenguaje urbano y cotidiano y por tener descripciones  profundas a la vez de informar sobre un hecho. Martinez también agrega "Todo acto de narración es, como se sabe, un modo de leer la realidad de otro modo, un intento de imponer a lo real la coherencia que no existe en la vida. Y todo narrador, a la vez, es una esponja que absorbe lo que ve y lo que lee para devolverlo transfigurado". El texto está contado desde otra perspectiva a la habitual. Desde una mirada tradicional lo importante debería ser el hecho, que no es más que el accidente. Sin embargo, el hecho importante pasa a un segundo plano y lo que resalta es la actitud de Pablo, el operador que lo ve todo. Es ver el accidente a través de sus ojos y cuestionarse que es lo importante de la historia.

Mirando la vida pasar

Ya es hora. El despertador le avisa que debe levantarse para ir a trabajar. Pablo tiene un trabajo algo particular, él se dedica a controlar a personas. Personas que no conoce, pero que debe observar para asegurarse de que la ciudad se mantenga en orden. Como en algún momento pudo ser espectador de Gran Hermano ahora esa actividad se convertíría en su tarea diaria y su fuente de ingresos. Como todos los días entra a las oficinas de la Guardia Urbana. Se acomoda en el escritorio en el que tiene tres grandes pantallas como si fueran ventanas que le muestran otros lugares de la ciudad. Al igual que los otros 25 operadores su trabajo consiste básicamente en ver lo que sucede en varios puntos de la ciudad durante 8 horas por día.

Su puesto parece más una estación de videojuegos que un espacio de trabajo pero es ahí en donde con un joystick puede mover las cámaras de vigilancia y asegurarse de que la ciudad esté bajo control. Bajo su control. Mira las diez cámaras que tiene asignadas y se fija si hay algo que le llame la atención.  Por ahora nada. Mira como pasan los autos por calle Laprida, como si estuviese sentado en una reposera en la vereda como se hacía tiempo atrás. Espera encontrar algo porque después de todo ese es su trabajo. Por momentos se imagina en esos lugares, disfrutando del sol en el Parque Urquiza o caminando por Boulevard Oroño.

La cámara se mueve 360 grados y puede captar casi todo. La hace rotar hacia la pared, mira los edificios, la gente que camina por la vereda. El barrendero pasa limpiando la basura y hojas secas que se juntan en invierno al lado del cordón. En la esquina una mujer extiende el brazo para parar al colectivo que se desplaza por el carril de la derecha. La dueña de un negocio de lencería sale a barrer la vereda y un canillita acomoda los diarios para repartirlos. 

Se detiene a ver la cámara que muestra a la esquina de San Martín y Uriburu. En la estación de servicio hay un grupo de chicos que recién salen de la confitería bailable en la madrugada del viernes. De pronto un auto cruza la bocacalle a alta velocidad y colisiona con un colectivo que se dirigía por calle San Martín. El choque es muy importante y el auto queda destrozado. La gente de la estación se acerca a ayudar como también otros a ver de la curiosidad y el morbo. Pablo quedó impresionado frente a la pantalla viendo esa realidad como si fuera parte de un programa de televisión. Atónito por el hecho no podía hacer otra cosa que seguir mirando boquiabierto. No podía creer que a meses de inaugurado el Centro de Monitoreo ya estaba presenciando ese tipo de escenas. Rápido reaccionó y se comunicó con el supervisor. La vida de otras personas dependen ahora de él.

Se levantó de su silla pidiendo auxilio:

-Un accidente, un accidente muy grave en San Martín y Uriburu. Hay que mandar ya una ambulancia.

Sintió la urgencia casi como si conociera a esas personas y esperaba que la ambulancia llegue lo más rápido posible.

Esa mañana que parecía aburrida y sin ningún hecho relevante se había vuelto un día de trabajo lleno de adrenalina. Expectante frente a la pantalla miraba como sucedía todo, con la impotencia de no poder estar ahí para ayudarlos y esperando la ambulancia del Sies que llevaría los heridos al Hospital Clemente Álvarez. El brillo del monitor se reflejaba en sus ojos que no podía cerrar del asombro por lo ocurrido.

Dos ambulancias y la policía llegaron al lugar del hecho y trasladaron los heridos. La calle quedó rociada de vidrios y de alguna ropa ensangrentada. La gente de alrededor estaba impresionada mirando el auto y el colectivo destrozados al costado de la calle. Todo había terminado. Pablo debía ahora abrir otra ventana sin saber bien lo que le esperaba presenciar.

El gran hermano rosarino

Decidí investigar el tema de las cámaras de vigilancia de la Municipalidad de Rosario porque me pareció que era interesante averiguar su funcionamiento ya que es algo relativamente nuevo en la ciudad. Comencé la investigación  explorando lo que sucede en otras ciudades con ésta tecnología. Uno de los ejemplos en el uso de cámaras de seguridad en Argentina es el Municipio de Tigre, en la Provincia de Buenos Aires. Hay una infinidad de casos de accidentes, robos y hechos de violencia que la policía pudo detectar y en los que pudo actuar con celeridad. 

El sistema captura tantos hechos en Tigre que incluso América Televisión pudo realizar un programa con las imágenes que generan las camaras de seguridad a diario. Las cámaras están ubicadas en la vía pública y son controladas por un centro de control que tiene conexión directa con el 911, el SAME, los bomberos voluntarios y la Policía Federal.

En la ciudad de Rosario se empezó a tratar el tema a medidados de 2009 con la intención de reducir la inseguridad que estaba en aumento. El sistema se implementó en junio de 2011 con las primeras 20 cámaras que fueron dispuestas en los puntos mas peligrosos de la ciudad y de mayor afluencia de gente. Hoy hay más de 70 cámaras instaladas que son controladas por el Centro de Monitoreo de la Guardia Urbana Municipal que graban las 24 hs, los 365 días del año. Las imágenes pueden ser guardadas en caso de que alguien las requiera para una causa judicial.

Para ahondar en la investigación me comuniqué con la GUM para poder acceder al lugar en donde se controlan las cámaras. Ahí pude hablar con el director del Centro de Monitoreo municipal, Patricio Campbell, quien me comentó los resultados positivos que este sistema tuvo en solo un año. Desde julio de 2011 a julio de 2012 se pudieron detectar a través de las cámaras 307 delitos, 114 accidentes de tránsito, 122 cortes de tránsito y más de 2000 contravenciones.



Mi objetivo con la entrevista era también conseguir algún hecho trascendente que me sirva para ficcionalizar pero me explicó que toda la información e imágenes que allí se procesan son de carácter confidencial y sólo pueden ser requeridas por magistrados, fiscales o defensores por lo que no pude conseguir imágenes. De alguna forma eso también me sacó algunas dudas sobre el uso que se les puede dar a las imágenes aunque no quiere decir que no se genere polémica por el uso de cámaras de seguridad en Rosario.

También, durante este año se propuso utilizar las videocámaras para labrar multas de tránsito y efectivamente muchas de ellas fueron instaladas en puntos donde existen los carriles exclusivos. Incluso se colocaron cámaras frente al edificio municipal y otras dependencias dando a pensar que se las puede utilizar para apuntar a personas que realizan protestas. Todo esto sumado a las criticas que algunas personas pueden realizar con el argumento de que invaden la intimidad.


A través de las búsquedas en internet pude enterarme de un accidente que ocurrió solos meses después de inaugurado el Centro de Monitoreo, en el que hubo un choque de un colectivo y un auto en San Martín y Uriburu. La policía y la abulancia del Sies pudieron llegar en pocos minutos gracias a la alerta. Con esa información sumada a la que había conseguido en la entrevista pude escribir un hipertexto ficcional.